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Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, cuentas con este medio para presentar tu reclamo o queja. Responderemos en un plazo no mayor a 30 días calendario.

Sobre este libro

Este formulario cumple la función del Libro de Reclamaciones físico exigido por el INDECOPI. Al enviarlo, recibirás una copia de confirmación al email indicado.

Plazo de respuesta

Hasta 30 días calendario, según la Ley N.° 29571.

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